Wie Sie Ihren Happy Day Hanfhonig-Mix erhalten
Unser Ziel ist es, dass Sie Ihren Happy Day Hanfhonig-Mix so schnell wie möglich erhalten. Aus diesem Grund bietet cbuy.ch als einer der schweizweit ersten Onlineshops für alle Bestellungen, die werktags vor 09:00 Uhr eingehen, die Zustellvariante „Same Day Delivery“ an. Mit dieser Zustelloption erhalten Sie Ihr Paket gegen einen Aufpreis von CHF 28.50 noch am selben Abend. Alle übrigen Bestellungen, die werktags vor 17:00 Uhr eingehen, werden bei cbuy.ch noch am selben Tag versendet und treffen am nächsten Tag bereits bei Ihnen zu Hause ein. Wenn Sie Ihre Bestellung an einem Freitag vor 17:00 Uhr tätigen, haben Sie die Möglichkeit, gegen einen Aufpreis von CHF 4.50 die Zustelloption „Samstagszustellung“ auszuwählen. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass Bestellungen auf Vorkasse erst nach dem Zahlungseingang versendet werden.
Ab einem Bestellwert von CHF 30.- ist der Versand Ihrer Bestellung kostenlos. Der Versand Ihres Happy Day Hanfhonig-Mix erfolgt klimaneutral über die Post CH AG. Durch die Trackingnummer, die Sie per E-Mail nach dem Versand zugestellt bekommen, können Sie Ihre Sendung zu jeder Zeit online verfolgen. So behalten Sie die Übersicht darüber, wo sich Ihre Bestellung gerade befindet. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt umgehend auf ihre Korrektheit und Vollständigkeit. Sollten Sie Mängel wie beschädigte CBD Produkte oder eine beschädigte Verpackung feststellen, müssen Sie diese der Post CH AG zwingend innert 5 Tagen mitteilen.
Wir versenden alle Bestellungen in nachhaltigen, FSC-zertifizierten Versandkartons – ohne Absender, Logo oder sonstige Aufdrucke. So können Sie Ihre Produkte bequem und sorgenfrei in Ruhe für sich geniessen. Bitte beachten Sie, dass wir nicht ins Ausland liefern. cbuy.ch ist ein Schweizer Onlineshop (Eigentümerin: SWISS Gate AG, Kasernenstrasse 4b, CH-8184 Bachenbülach) und liefert ausschliesslich innerhalb der Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein.
Wie Sie Ihren Happy Day Hanfhonig-Mix zurücksenden
Mit jeder Bestellung erhalten Sie eine vorfrankierte Rücksendeetikette mit dem Lieferschein mitgeliefert. Unsere Versandkartons sind mit einem integrierten Klebeverschluss für allfällige Rücksendung ausgestattet, damit das Retournieren der Ware so einfach und bequem wie möglich ist.
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung alle Produkte kommentarlos zurücksenden. Voraussetzung ist, dass die Artikel noch originalverpackt sind. Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden Sie per E-Mail informiert und die Rückerstattung wird automatisch ausgelöst. Bitte beachten Sie, dass es jeweils einige Tage in Anspruch nehmen kann, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto ersichtlich ist. Falls Sie mit der Zahlungsart «Kauf auf Rechnung» bezahlt haben, erhalten Sie die Gutschrift direkt von unserem Factoring-Partner MF Group AG/Powerpay.
Wie Sie bei Transportschäden vorgehen müssen
Bedauerlicherweise kann es passieren, dass ein Paket während dem Transport beschädigt wird. Darum ist es äusserst wichtig, dass Sie Ihre Lieferung immer sofort nach Erhalt auf ihre Vollständigkeit und allfällige Mängel hin überprüfen. Falls das Äussere eines Paketes sichtbare Schäden aufweist (z.B. grosse Beulen, Kratzer oder Löcher) ist es durchaus möglich, dass auch Ihre Hanf-Produkte beschädigt wurden oder die Lieferung nicht mehr komplett ist. In einem solchen Fall handelt es sich um einen Transportschaden. Ein solcher Schaden muss innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt direkt der Post CH AG gemeldet werden. Nach Ablauf dieser Frist wird die Post CH AG jegliche Haftung ablehnen. Wir bitten Sie um Verständnis, dass cbuy.ch im Falle eines Transportschadens nicht für den Schaden aufkommen wird.
m (Verifizierter Besitzer) –
Schmeckt!
Schnelle Lieferung und Produkte sind sicher und umweltfreundlich verpackt!
cbuy.ch (store manager) –
Guten Tag m
Vielen Dank für Ihren sehr netten Kommentar und die äusserst positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Happy Day Bio-Hanfhonig-Mix so gut gefällt!
Als Dank für Ihre Bewertung erhalten Sie mit Ihrem personalisierten Rabattcode hon10 CHF 10.00 Rabatt bei Ihrer nächsten Bestellung.
Freundliche Grüsse
Ihr cbuy.ch-Team